GoPay atau Transfer bank melalui Virtual Account, BCA, Mandiri, BNI dan BRI

JNE, Lalamove, SiCepat dan JNT

Informasi Pengiriman

1. Silahkan hubungi admin kami untuk ketersediaan produk.

2. Silakan Transfer setelah pemesanan, pesanan Anda akan otomatis dibatalkan setelah 2x24 jam.

3. Kami mengirimkan produk Anda H + 1 setelah pembayaran Anda dikonfirmasi.

Informasi Pengiriman

1. Silahkan hubungi admin kami untuk ketersediaan produk.

2. Silakan Transfer setelah pemesanan, pesanan Anda akan otomatis dibatalkan setelah 2x24 jam.

3. Kami mengirimkan produk Anda H + 1 setelah pembayaran Anda dikonfirmasi.

Kebijakan pengembalian:

Batas komplain 2x24 Jam setelah barang diterima

Komplain kepada customer service melalui Whats app atau Email disertai bukti foto atau video

Pengembalian barang ke alamat : Jakarta

Wajib disertai nota pembelian dan resi pengiriman sebagai bukti barang telah dikirimkan kembali ke alamat ANQA

Pengecekan barang oleh tim ANQA sesuai komplain konsumen

Pengiriman barang kembali dengan barang baru sesuai dengan produk yang dipesan

Garansi produk berlaku jika kegagalan produk dan tidak berlaku jika kerusakan disebabkan pengguna. 

Klaim garansi meliputi:

1. Kerusakan jahitan

2. Kesalahan bordir

3. Detail jahitan yang salah tidak sesuai dengan desain

4. Jumlah yang tidak sesuai

5. Kerusakan material

Jika ditemukan kesalahan pada poin-poin di atas, maka Big Collection akan bertanggung jawab penuh untuk memperbaiki kesalahan tersebut dalam masa klaim atau melaporkan maksimal 7 hari setelah barang diterima dan selama produk tidak pernah digunakan. (tidak ada goresan, label harga / merk masih ada di produk dan invoice).